採用マーケティングのフレームワークを知る

採用マーケティング

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1.採用すべき人物を知ろう「ペルソナ分析」
2.採用プロセスのボトルネックがすぐわかる「ファネル分析」
3.採用ペルソナ視点で求職者のニーズを確認しよう「4C分析」
4.自社の強みを明確化して競合との差別化を図ろう「3C分析」
5.採用活動の目標設定と計画立案に役立てよう「SMART分析」

Summary

採用マーケティングとは、従来のビジネスにおけるマーケティングのプロセスや概念を採用活動に当てはめたものです。採用したいターゲット人材に刺さる訴求メッセージを的確に発信することで戦略的な採用を実現していきます。
しかし、採用マーケティングを行うには、どのような手法やフレームワークが必要なのでしょうか?
この記事では、採用マーケティングにおけるフレームワークとは何か、代表的な6つのフレームワークとその活用方法について解説します。
ここでの内容を活用して、御社の採用に是非生かしてみてください。

1. 採用マーケティングのフレームワーク①
〜採用すべき人物を知ろう「ペルソナ分析」〜

採用マーケティングのフレームワークの1つめに「ペルソナ分析」を紹介します。
 ペルソナ分析とは、ターゲット人材の年齢や性別、職歴や志向などの属性やニーズを具体的に想定したものです。ペルソナ分析をすることで、ターゲット人材が解決したい課題や求める価値観を浮き彫りにできます。

1-1.ペルソナ分析で実施すること

ペルソナ分析では以下のようなことを実施します。
 これをすることで、ターゲット人材に対してどのようなメッセージやチャネルでアプローチすべきかが明確になります。また、定期的に見直すことで、市場や環境の変化に対応できます。
①採用したい理想的な人材像をイメージする
②イメージした人材像に名前や年齢などの基本情報を付ける
③その人材像が持つニーズや課題、価値観などを洗い出す
④その人材像が利用するメディアや情報源などを考える
⑤その人材像が入社前から入社後までに経験するプロセスや感情などを描く

2.採用マーケティングのフレームワーク②
~採用プロセスのボトルネックがすぐわかる「ファネル分析」~

採用マーケティングのフレームワークの2つめに「ファネル分析」を紹介します。
 ファネル分析とは、入社前から入社後までの幅広いプロセスの流れを図式化したフレームワークです。ファネル分析では、各プロセスで応募者がどれだけ減少していくか(コンバージョン率)やどこで減少していくか(離脱ポイント)を可視化します。

2-1.ファネル分析で実施すること

ファネル分析では以下のようなことを実施します。
これを実施することで、採用プロセスの効率や効果を客観的に評価できます。また、ペルソナ分析同様、定期的に行うことで、改善策の効果検証やPDCAサイクルの回転にもつながります。
①採用プロセスをいくつかのステージに分ける(例:認知、興味・関心、応募、選考、内定、入社)
②各ステージでの応募者数やコンバージョン率を計測する
③コンバージョン率が低いステージや離脱ポイントを特定する
④特定したステージやポイントに対して改善策を考える

3.採用マーケティングのフレームワーク③
~採用ペルソナ視点で求職者のニーズを確認しよう「4C分析」~

採用マーケティングのフレームワークの3つめに「4C分析」を紹介します。
4C分析とは、マーケティングにおいて顧客のニーズや行動を分析するためのフレームワークです。
4Cとは、Customer(顧客)、Cost(コスト)、Convenience(利便性)、Communication(コミュニケーション)の頭文字をとったものです。
採用活動においては、これらを応募者に置き換えて考えます

3-1.4C分析で実施すること

4C分析では以下のようなことを実施します。
これらを実施することで、採用ペルソナの視点に立って採用活動の改善点や訴求ポイントを見つけられます。また、4C分析はペルソナ分析やファネル分析と併用することで、より深い洞察が得られます。
●Customer:
採用ペルソナがどんな人物か、どんなニーズや課題を持っているかを理解する
●Cost:
採用ペルソナが応募や入社にかけるコスト(金銭的・時間的・精神的など)を把握する
●Convenience:
採用ペルソナが応募や入社に至るまでのプロセスがどれだけ簡単か、どこで困難に感じるかを調査する
●Communication:
採用ペルソナがどんなメディアや情報源を利用しているか、どんなメッセージに反応するかを分析する

4. 採用マーケティングのフレームワーク④
~自社の強みを明確化して競合との差別化を図ろう「3C分析」~

採用マーケティングのフレームワークの4つめに「3C分析」を紹介します。
3C分析とは、マーケティングにおいて自社の戦略的立ち位置を把握するためのフレームワークです。
3Cとは、Company(自社)、Customer(顧客)、Competitor(競合)の頭文字をとったものです。採用活動においては、これらを自社・応募者・他社に置き換えて考えます。

4-1.3C分析で実施すること

3C分析では以下のようなことを実施します。
これらを実施することで、自社の採用ブランドの強化や競合との差別化につながる要素を明確にできます。また、3C分析は4C分析と併用することで、応募者と自社のマッチング度を高めることができます。
●Company:
自社が持つ強みや弱み、特徴や魅力など
●Customer:
応募者が持つニーズや課題、価値観や志向など
●Competitor:
他社が採用活動でどのような強みや弱み、戦略や手法を使っているか

5.採用マーケティングのフレームワーク⑤
〜採用活動の目標設定と計画立案に役立てよう「SMART分析」〜

採用マーケティングのフレームワークの5つめに「SMART分析」を紹介します。
SMART分析とは、目標を達成するための具体的な指標や方法を設定するためのフレームワークです。
SMARTとは、Specific(明確)、Measurable(測定可能)、Attainable(達成可能)、Relevant(関連性)、Time-bound(期限)の頭文字をとったものです。

5-1. SMART分析で実施すること

SMART分析では以下のようなことを実施します。
これらを実施することで、採用活動の目標や計画が明確になります。 また、SMART分析はファネル分析と併用することで、プロセスごとに目標や指標を設定できます。
●Specific:
目標を具体的かつ明確に定義する
●Measurable:
目標を達成するための指標や基準を設定する
●Attainable:
目標が現実的かつ達成可能であることを確認する
●Relevant:
目標が自社のビジョンやミッションと関連性があることを確認する
●Time-bound:
目標を達成するための期限やスケジュールを設定する

まとめ

採用マーケティングにおけるフレームワークとは何か、代表的な6つのフレームワークとその活用方法についての解説でした。採用マーケティングは、単に応募者を増やすだけではなく、ターゲット人材と自社のマッチング度を高めることが重要です。
そのためには、採用活動における課題や目標を明確にし、効率的かつ論理的に解決することが必要です。
フレームワークを使うことで、採用マーケティングのプロセスや概念を理解しやすくなります。また、フレームワークを併用することで、より深い洞察や改善策が得られます。
ぜひ、この記事で紹介したフレームワークを参考にして、採用マーケティングの実践に役立ててください。

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