中途採用におけるSNS採用の
メリット・デメリットと成功のポイント

Summary

中途採用におけるSNS採用を行う際の注意点やコツを紹介します。
中途採用は、新卒採用と比べて難易度が高いと感じる中小企業の方も多いでしょう。求人広告や人材紹介などの従来の方法では、自社に合った人材を見つけるのが困難だったり、コストがかかりすぎたりすることもあります。そこで注目されているのが、SNS採用です。
SNS採用とは、FacebookやX(旧：Twitter)などのSNSを利用して求職者にアプローチする採用活動のことです。SNS採用は、中小企業にとっても有効な手段であると言われていますが、その理由やメリット・デメリット、成功のポイントについてはどうでしょうか？
本記事を参考に、SNS採用に挑戦してみてください。

1. 中途採用におけるSNS採用のメリット

中途採用におけるSNS採用のメリットについて見ていきましょう。SNS採用には以下のようなメリットがあります。

1-1.求職者と直接コミュニケーションが取れる

SNS採用の最大のメリットは、求職者と直接コミュニケーションが取れることです。
SNSでは、自社のアカウントから投稿をするだけでなく、求職者からのコメントやDMにも返信することができます。これにより、求職者の疑問や不安を解消したり、自社の魅力や雰囲気を伝えたりすることができます。また、求職者のプロフィールや投稿内容から、その人の人柄や志向性などを知ることもできます。
これらの情報は、面接ではわかりにくいことも多いため、ミスマッチを防ぐ上で役立ちます。

1-2.広告費や手数料がかからない

SNS採用のもう一つのメリットは、広告費や手数料がかからないことです。
一般的な求人広告や人材紹介では、応募者数や成約数に応じて費用が発生しますが、SNSでは基本的に無料で運用できます。もちろん、有料広告を利用したり、外部に運用を委託したりする場合は費用がかかりますが、それでも従来の方法よりは安く済みます。
また、自社のアカウントを作成して投稿を続けることで、フォロワーを増やし、自社のファンを育てることができます。これは、長期的なブランディングにもつながります。

2.中途採用におけるSNS採用のデメリット

中途採用におけるSNS採用のデメリットについて見ていきましょう。SNS採用には以下のようなデメリットがあります。

2-1.即効性がない

SNS採用のデメリットの一つ目は、即効性がないことです。
SNSでは、自社のアカウントを作成してもすぐにフォロワーが増えたり、応募者が集まったりするわけではありません。SNSは日々の投稿を継続して行うことで、徐々に信頼や関係を築いていくものです。
そのため、短期的な成果を求める場合は、他の方法と併用する必要があります。

2-2.運用工数がかかる

SNS採用の二つ目のデメリットは、運用工数がかかることです。
SNSでは、定期的に投稿をするだけでなく、求職者からのコメントやDMにも返信する必要があります。また、投稿内容やタイミングなども工夫する必要があります。
これらの作業は、人手不足や業務多忙な中小企業にとっては負担になることもあります。そのため、運用担当者を決めたり、外部に委託したりすることが望ましいです。
2.3 炎上のリスクがある
SNS採用の三つ目のデメリットは、炎上のリスクがあることです。
SNSでは、自社の情報を発信するだけでなく、他のユーザーからの評価や反応も受けます。その中には、批判的なコメントや悪意のある投稿も含まれる可能性があります。
これらに対して適切に対応しないと、企業イメージが損なわれたり、拡散されたりする恐れがあります。そのため、SNS運用には常に注意が必要です。

3.中途採用におけるSNS採用の成功のポイント

中途採用におけるSNS採用の成功のポイントについて見ていきましょう。
SNS採用を効果的に行うためには以下のようなポイントがあります。

3-1.目的やターゲットを明確にする

SNS採用を行う前に、目的やターゲットを明確にすることが重要です。
目的とは、「何を目指してSNS採用を行うのか？」ということです。例えば、「自社の知名度を上げる」「自社に興味・関心を持ってもらう」「応募者数や入社率を向上させる」などです。
ターゲットとは、「誰にアプローチしたいか？」ということです。例えば、「年齢・性別・職種・経験・資格・スキルなど」です。
目的やターゲットを明確にすることで、SNSの選択や投稿内容やタイミングなどを効果的に決めることができます。

3-2. SNSの特徴や傾向を理解する

SNS採用を行うには、SNSの特徴や傾向を理解することが必要です。SNSには様々な種類がありますが、それぞれに適した内容や形式があります。
例えば、Facebookは40代以上に利用者が多いことが特徴です。そのため、20代～30代のノリ受けを狙うより、社内広報のような情報を掲載していくのがおすすめとされています。
また、X(旧：Twitter)は幅広い年齢で使われていることが特徴です。短い文章で情報を発信できる反面、流れやすくなりやすいです。そのため、短期間で定期的に発信を続けないといけません。
Instagramは20代～30代に多く使われていることが特徴です。写真や動画で魅力を伝えられる反面、目をひかせるようなインパクトやクオリティが求められます。
これらの特徴や傾向を踏まえて、自社の目的やターゲットに合ったSNSを選ぶことが大切です。

3-3. 人間味あふれる投稿をする

SNS採用では、人間味あふれる投稿をすることが重要です。SNSでは、求職者は企業のロゴやキャッチコピーではなく、企業の人や文化に興味を持ちます。
そのため、自社の社員の声や活動の様子、社内の雰囲気などをリアルに伝えることが効果的です。また、求職者からのコメントやDMにも丁寧に返信することで、信頼感や親近感を高めることができます。
人間味あふれる投稿をすることで、求職者に自社に入りたいと思わせることができます。

まとめ

中途採用におけるSNS採用のメリット・デメリットと成功のポイントについて紹介しました。SNS採用は、中小企業にとっても有効な手段であると言えますが、その反面、運用には注意が必要です。
目的やターゲットを明確にし、SNSの特徴や傾向を理解し、人間味あふれる投稿をすることで、SNS採用を成功させましょう。