即効の成果、持続する仕組み。エージェントとSNSを「武器」に変え、スタートアップが採用体制を確立するまで。
目次
企業概要・支援の背景
従業員10名規模の人材サービス会社。事業は軌道に乗りつつあり、中期経営計画の達成に向けて新たな人材採用が急務となっていた。しかし「採用は経営者がその都度対応」という状態が続いており、戦略も仕組みもない。採用専門の知識もリソースも社内になかった。
「短期で採用を決めること」と「採用力を自社で持てるようになること」——この2つを同時に実現するパートナーとして、HaReエージェンシーへの依頼に至った。
01｜「経営者がすべてをやっていた。正直、限界だった」
採用をはじめとした人事周りは、当時の経営者が一手に担っていました。求人票を書いて、エージェントに連絡して、面接して、また次の求人票を書いて……。事業を動かしながら並行して対応するには、明らかに手が足りない状況でした。
「採用に割ける時間がない」という声は、小さな組織の経営者からよく聞こえてきます。しかし本当の課題は時間の問題だけではありませんでした。どのエージェントと組むべきか、どんな求人票が刺さるのか、SNSを使うべきなのか——判断の軸そのものが社内に存在していなかったのです。
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【 ご担当者様（匿名）より 】
「何をやれば正解なのかが分からなかったんです。とりあえずエージェントに連絡して、求人を出して、応募を待つ。それ以外の選択肢が見えていませんでした。」
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02｜エージェントを「10社新規開拓」。最初の1ヶ月で動き出す
HaReエージェンシーが最初に着手したのは、人材紹介会社の開拓と整理でした。既存のエージェントに頼るだけでなく、1ヶ月以内に新規10社を開拓。各社との関係を素早く立ち上げ、求人を並行してスタートさせました。
ただし、数を増やすだけでは終わりません。1〜2ヶ月の応募データをもとに「本当に機能しているエージェントはどこか」を見極め、注力する3社を選定して定期的な1on1ミーティングを設定。応募の量・質・スピードを改善するための情報共有と働きかけを継続的に行いました。
さらに、エージェントが候補者に紹介しやすくなるよう「採用ピッチ資料」を新たに制作。自社の魅力・カルチャー・求める人物像を整理し、エージェント経由での訴求力を高めました。
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【 ご担当者様（匿名）より 】
「エージェントに資料を渡すという発想がそれまでなかったです。資料ができてから、エージェントの担当者から『候補者に伝えやすくなった』と言われて、応募の質が変わったと感じました。」
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03｜SNSは「やると決めたら、覚悟が必要」と思っていた
採用広報の柱として、Wantedlyの本格運用とX（旧Twitter）アカウントの立ち上げも同時に進めました。Wantedlyは月に募集記事8本・ストーリー記事2本というペースでコンテンツを積み上げ、企業の「中身」を継続的に発信する基盤をつくりました。
Xについては、アカウントの設計・プロフィール・投稿スタイルの整備からスタート。ユートラストやPittaとの連携も設計し、カジュアル面談から候補者との接点をつくる仕組みを整えました。
当初、SNS運用には「更新し続けられるか」という不安がありました。しかしHaReとの伴走の中で「何を発信するか・誰に届けるか」の軸が定まったことで、担当者が自信を持って運用できるようになっていきました。
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【 ご担当者様（匿名）より 】
「正直、SNSは怖かったです（笑）。でもアカウントが育っていくのが数字で見えるし、フォロワーが1,000人を超えたとき、会社の存在が世の中に届いているんだと実感しました。採用だけじゃなく、会社の信頼性が上がった感覚があります。」
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04｜3ヶ月で目標採用数を達成。残ったのは「仕組み」と「自信」
エージェントからの安定的な応募流入（月50名ペース）が確立され、3ヶ月で当初の採用目標であった2名の採用決定を達成しました。数字だけ見ると「採れた」という結果ですが、より大きな変化は「採れる仕組みができた」という実感でした。
採用管理ツールの導入により、複数のエージェント・媒体からの応募を一元管理できるようになりました。Wantedlyの運用ルーティンもXアカウントの投稿スタイルも、プロジェクト終了後に自社で継続できる形に整えられています。
「採用は経営者だけがやるもの」という状態から、「チームで採用を回せる体制」へ——規模は小さくても、採用の仕組みが社内に資産として残ったことが、このプロジェクトの最も大きな成果だったかもしれません。
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【 ご担当者様（匿名）より 】
「終わったあとに、『これって自分たちでできるね』って気づいたんです。それが一番嬉しかったです。また何かあったときに相談できる関係性も残りましたし、採用に対して怖くなくなりました。」
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成果サマリー
採用決定
3ヶ月で目標の2名を達成
月次応募数
エージェント経由で毎月50名を安定獲得
Xフォロワー
1ヶ月で1,000名達成
エージェント
新規10社開拓 → 注力3社に最適化
コンテンツ
Wantedly月10本更新体制を構築（自走可能）
この事例から学べること
● 採用力のない組織でも、1〜2ヶ月で動ける体制はつくれる
● エージェントは「数」ではなく「関係性と情報」で動く
● SNSは「毎日発信する体力」より「発信の軸」が先
● 採用の成果は「採れた人数」だけでなく、「仕組みが残ったか」で測るべき
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採用の「現在地」を一緒に整理するところから始めます。